Politica de privacidad

Solo tratamos los datos que el usuario facilita voluntariamente al contactar con nosotros. No solicitamos datos especialmente sensibles. Si el usuario incluye información adicional en su mensaje, se entenderá que la aporta de forma voluntaria.

• Nombre — Si el usuario lo facilita al contactar.
• Correo electrónico — Para responder la consulta enviada.
• Teléfono o WhatsApp — Si el contacto se realiza por este canal.
• Contenido del mensaje — Información incluida voluntariamente en la consulta sobre título de transportista, requisitos, examen, curso, precio o competencia profesional.

• Atender consultas — Responder solicitudes recibidas por email, WhatsApp o cualquier otro medio de contacto disponible.
• Facilitar orientación — Informar sobre el título de transportista, requisitos, precio, curso, examen o competencia profesional del transporte.
• Mantener la comunicación — Gestionar el seguimiento necesario de cada consulta hasta su resolución.
• Cumplir obligaciones legales — Cuando la normativa aplicable lo requiera.

• Consentimiento del usuario — Cuando contacta voluntariamente por email, WhatsApp o cualquier medio disponible en la web (art. 6.1.a RGPD).
• Interés legítimo — Para responder consultas y gestionar correctamente las solicitudes recibidas (art. 6.1.f RGPD).
• Obligación legal — Cuando la normativa vigente exija conservar o comunicar determinados datos (art. 6.1.c RGPD).

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para responder la consulta y gestionar la comunicación. Una vez resuelta, se eliminarán o bloquearán conforme a los plazos legales aplicables, salvo que exista obligación legal de conservarlos por más tiempo.

No venderemos, alquilaremos ni cederemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos únicamente podrán comunicarse cuando exista obligación legal o sea necesario para el funcionamiento técnico de la web (alojamiento, correo, mensajería), siempre bajo acuerdos de confidencialidad.

Si contactas por WhatsApp o correo electrónico, utilizaremos los datos que nos facilites exclusivamente para responder tu consulta. El uso de WhatsApp implica el tratamiento de datos por parte de Meta Platforms conforme a sus propias condiciones. Te recomendamos revisar sus términos si utilizas este canal.

Conforme al RGPD y la LOPDGDD puedes ejercer los siguientes derechos escribiendo a sergiomartin45232@gmail.com , indicando claramente el derecho que deseas ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes (art. 12 RGPD).

• Acceso — Conocer qué datos tuyos tratamos y con qué finalidad.
• Rectificación — Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión — Solicitar la eliminación cuando ya no sean necesarios.
• Oposición — Oponerte al tratamiento en determinados supuestos.
• Limitación — Restringir el uso de tus datos en ciertos casos.
• Portabilidad — Recibir tus datos en formato estructurado y reutilizable.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es . Antes de hacerlo, puedes contactar con nosotros para intentar resolver cualquier duda directamente.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Ningún sistema en internet puede garantizar seguridad absoluta, por lo que recomendamos no enviar información sensible o innecesaria por email o WhatsApp.

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Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento de la web. La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento.

• Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
• Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
• Ley 34/2002 (LSSI-CE)

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